英雄联盟手游官方道歉的原因是因为水晶玫瑰这个活动，活动中的皮肤外服玩家可以直接购买，但是国服玩家需要抽奖获得，比外服玩家花的钱要多得多，引来很多国服玩家的不满，导致大量玩家退游，所以国服官方像玩家发布道歉声明，并承诺后期做出调整。
LOL手游道歉的原因
英雄联盟手游这款游戏自从上线后，争论就从来没有停过，主要是匹配的不平衡，对待新老玩家差别大等问题，但玩家多少还能接受，毕竟新游戏是可以有容错率的。但官方推出的水晶玫瑰活动后，玩家确实不能忍了，和过往问题叠在一起爆发，而官方也顶不住压力向玩家致歉，下面就和大家讲讲具体原因。
- 英雄联盟这个招牌在游戏圈那是非常响亮的，全球粉丝群体非常庞大，但是手游国内外出炉的时间不一样，国服此前一直吊着玩家无法上线，如今还出现活动把国服当冤大头的现象；
- 水晶玫瑰活动外服可以直接购买的皮肤，在国服却要花大价钱抽奖，这种区别对待的行为让国服玩家至少流失四分之一；
- 官方也终于意识到问题的严重性，放下身段来和玩家道歉了，针对匹配机制，游戏环境，举报系统，水晶玫瑰等活动认真的整理和反思，接下来会持续的做出优化。
英雄联盟手游国服其实依然不算正式版，此前上线时标榜的仍然是不删档上线，所以出现问题是可以理解的。像是此前游戏的匹配机制一直在被吐槽，经常有使用摆烂的心理来匹配到高实力的队友来达到上分的目的。但不应该的是区别对待，这是玩家最不舒服的地方。
